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关于全市出租汽车公司2017年二季度“三率”考核情况的通报

发布日期:2017-07-27 15:22    作者: 点击:次      来源:

按照市委市政府、市交通委、市城运处关于落实出租客运企业管理主体责任,对企业进行考核奖惩的相关要求,现将全市28家出租汽车公司2017年二季度三率(投诉率、违章率、事故率)考核情况通报如下:

1、投诉率:2017年二季度出租汽车服务投诉共计393起,月均投诉率1.409%

2、违章率:2017年二季度出租汽车交通违章共计11118起,月均违章率39.87%

3、事故率:2017年二季度出租汽车交通事故3起,月均事故率0.011%

4、投诉率考核排名:2017年二季度投诉率考核排名前三名的出租公司为兰州长剑出租公司、兰州天昌出租公司、兰州顺风出租公司;考核排名后三名的出租公司为兰州交通出租公司、兰州深港出租公司、兰州吉祥出租公司。

5、违章率考核排名:2017年二季度违章率考核排名前三名的出租公司为兰州友谊出租公司、兰州大桥出租公司、兰州南巡出租公司;考核排名后三名的出租公司为兰州四方出租公司、兰州恒顺出租公司、兰州深港出租公司。

6、事故率考核排名:2017年二季度兰州奔马、海洋、百川等25家出租公司无责任交通事故,考核排名后三名的出租公司为兰州交通出租公司、兰州交发建出租公司、兰州创业者出租公司。

统计分析二季度出租汽车公司三率考核情况,一是投诉率中排名前三的为:拒载占39.87%、拼客占26.11%、吸烟占8.37%;二是违章率中排名前三的为:机动车通过有灯控路口时,不按所需行进方向驶入导向车道的3172起占26%、违反禁令标志指示2610起占21%、机动车不在机动车道内行驶2502起占20%

2017年一季度三率考核数据与2017年二季度三率考核数据对比:

季度

三率

投诉率

违章率

事故率

2017年一季度

1.129%

37.44%

0.018%

2017年第二季度

1.409%

39.87%

0.011%

通过数据分析,2017年二季度三率考核各项指标中投诉率、违章率较2017年一季度均有所上升。各出租公司要在下一步工作中进一步坚持问题导向,有针对性地加强驾驶员交通违章和规范服务培训教育,重点整治出租汽车拒载、拼客、驾驶员车内吸烟、不按道行驶、违反禁止禁令标示等违规经营及违法行车行为,进一步降低服务投诉率和交通违法率,提升出租汽车服务水平。

 

附件:2017年二季度全市出租汽车公司三率考核表

  

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                                                                                  2017726

 

兰州市出租汽车公司2017年第二季度投诉考核排名

序号

单位名称

季度总车数

月均车数

季度投诉数

月均投诉率

备注

1

长剑公司

864

288

0

0.000%

2

天昌公司

318

106

0

0.000%

3

顺风公司

759

253

2

0.264%

4

南巡公司

921

307

3

0.326%

5

大桥公司

879

293

3

0.341%

6

德祥公司

510

170

2

0.392%

7

青年公司

1086

362

5

0.460%

8

友谊公司

420

140

2

0.476%

9

奔马公司

2898

966

19

0.656%

10

百川公司

921

307

7

0.760%

11

三运公司

1275

425

10

0.784%

12

威龙公司

630

210

5

0.794%

13

东方公司

876

292

7

0.799%

14

恒顺公司

732

244

6

0.820%

15

双龙公司

786

262

7

0.891%

16

华通公司

503

168

6

1.193%

17

天元公司

939

313

12

1.278%

18

交发建公司

1374

458

20

1.456%

19

公交公司

1500

500

23

1.533%

20

金田公司

945

315

15

1.587%

21

麒麟公司

339

113

6

1.770%

22

创业者公司

600

200

11

1.833%

23

四方公司

240

80

5

2.083%

24

海洋公司

2301

767

48

2.086%

25

金轮公司

828

276

20

2.415%

26

交通公司

2643

881

68

2.573%

27

深港公司

750

250

27

3.600%

28

吉祥公司

1050

350

54

5.143%

合计

27887

9296

393

1.409%

 

            兰州市出租汽车公司2017年第二季度交通违章考核排名

序号

单位名称

季度总车数

月均车数

季度违章数

月均违章率

备注

1

友谊公司

420

140

95

22.62%

2

大桥公司

879

293

216

24.57%

3

南巡公司

921

307

232

25.19%

4

麒麟公司

339

113

87

25.66%

5

长剑公司

864

288

231

26.74%

6

天昌公司

318

106

86

27.04%

7

顺风公司

759

253

214

28.19%

8

青年公司

1086

362

324

29.83%

9

百川公司

921

307

305

33.12%

10

德祥公司

510

170

178

34.90%

11

三运公司

1275

425

446

34.98%

12

交发建公司

1374

458

509

37.05%

13

金轮公司

828

276

309

37.32%

14

奔马公司

2898

966

1133

39.10%

15

交通公司

2643

881

1064

40.26%

16

双龙公司

786

262

325

41.35%

17

公交公司

1500

500

633

42.20%

18

威龙公司

630

210

273

43.33%

19

金田公司

945

315

412

43.60%

20

海洋公司

2301

767

1063

46.20%

21

创业者公司

600

200

286

47.67%

22

天元公司

939

313

456

48.56%

23

东方公司

876

292

432

49.32%

24

华通公司

503

168

268

53.28%

25

吉祥公司

1050

350

560

53.33%

26

四方公司

240

80

131

54.58%

27

恒顺公司

732

244

411

56.15%

28

深港公司

750

250

439

58.53%

合计

27887

9296

11118

39.87%

 

            兰州市出租汽车公司2017年第二季度交通事故考核排名

序号

单位名称

总车数

月均车数

季度事故数

月均事故率

备注(排名不分先后

1

奔马公司

2898

966

0.000%

2

海洋公司

2301

767

0.000%

3

百川公司

921

307

0.000%

4

三运公司

1275

425

0.000%

5

金田公司

945

315

0.000%

6

金轮公司

828

276

0.000%

7

大桥公司

879

293

0.000%

8

顺风公司

759

253

0.000%

9

南巡公司

921

307

0.000%

10

恒顺公司

732

244

0.000%

11

青年公司

1086

362

0.000%

12

德祥公司

510

170

0.000%

13

友谊公司

420

140

0.000%

14

长剑公司

864

288

0.000%

15

天元公司

939

313

0.000%

16

双龙公司

786

262

0.000%

17

东方公司

876

292

0.000%

18

麒麟公司

339

113

0.000%

19

天昌公司

318

106

0.000%

20

威龙公司

630

210

0.000%

21

四方公司

240

80

0.000%

22

吉祥公司

1050

350

0.000%

23

公交公司

1500

500

0.000%

24

华通公司

503

168

0.000%

25

深港公司

750

250

0.000%

26

交通公司

2643

881

1

0.038%

27

交发建公司

1374

458

1

0.073%

28

创业者公司

600

200

1

0.167%

责任待定

合计

27887

9296

3

0.011%

上一条:关于2016年至2017年兰州市出租汽车公司服务质量综合考核结果的通报     下一条:兰州市出租客运公司月投诉率统计表(2017年7月份)

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