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关于全市出租汽车公司2017年一季度“三率”考核情况的通报

发布日期:2017-05-11 09:43    作者: 点击:次      来源:

    按照市委市政府、市交通委、市城运处关于落实出租客运企业管理主体责任,对企业进行考核奖惩的相关要求,现将全市28家出租汽车公司2017年一季度三率(投诉率、违章率、事故率)考核情况通报如下:

1、投诉率:2017年一季度出租汽车服务投诉共计314起,月均投诉率1.129%

2、违章率:2017年一季度出租汽车交通违章共计10416起,月均违章率37.44%

3、事故率:2017年一季度出租汽车交通事故5起,月均事故率0.018%

4、投诉率考核排名:2017年一季度投诉率最低的前三名出租公司为兰州南巡出租公司、兰州长剑出租公司、兰州德祥出租公司;投诉率最高的后三名出租公司为兰州交通出租公司、兰州深港出租公司、兰州吉祥出租公司。

5、违章率考核排名:2017年一季度违章率最低的前三名出租公司为兰州大桥出租公司、兰州南巡出租公司、兰州青年出租公司;违章率最高的后三名出租公司为兰州交发建出租公司、兰州华通出租公司、兰州深港出租公司。

6、事故率考核排名:2017年一季度兰州交通、奔马、海洋等23家出租公司无责任交通事故,考核排名后三名的出租公司为兰州百川出租公司、兰州东方出租公司、兰州深港出租公司。

统计分析一季度出租汽车公司三率考核情况,一是投诉率中拒载占52.91%,拼客占28.16%,甩客占9.71%;二是违章率中机动车通过有灯控路口时,不按所需行进方向驶入导向车道的违章行为2966起,占违章的28%机动车违反禁止、禁令标志标示的违章行为1853起,占违章的18%机动车不在机动车道内行驶的违章行为1716起,占违章的16%

2016年第四季度三率考核数据与2017年一季度三率考核对比:

季度        三率

投诉率

违章率

事故率

2016年第四季度

1.772%

43.19%

0.027%

2017年第一季度

1.129%

37.44%

0.018%

通过数据分析,2017年一季度三率考核各项指标较2016年第四季度均有所下降。各出租公司要在下一步工作中进一步坚持问题导向,有针对性地加强驾驶员交通违章和规范服务培训教育,重点整治出租汽车拒载、拼客、不按道行驶、违反禁止禁令标示等违规经营及违法行车行为,进一步降低服务投诉率和交通违法率。

 

附件:2017年一季度全市出租汽车公司三率考核表

  

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                                                                        201758

 

兰州市出租汽车公司2017年第一季度投诉考核排名

排名

单位名称

 总车数

月均车数

投诉起数

月均投诉率

备注

1

南巡公司

921

307

1

0.109%

2

长剑公司

864

288

1

0.116%

3

德祥公司

509

170

1

0.196%

4

大桥公司

879

293

2

0.228%

5

友谊公司

420

140

1

0.238%

6

麒麟公司

339

113

1

0.295%

7

天昌公司

318

106

1

0.314%

8

东方公司

876

292

3

0.342%

9

青年公司

1086

362

4

0.368%

10

威龙公司

630

210

3

0.476%

11

双龙公司

786

262

4

0.509%

12

奔马公司

2898

966

15

0.518%

13

百川公司

921

307

6

0.651%

14

恒顺公司

732

244

5

0.683%

15

三运公司

1275

425

10

0.784%

16

金田公司

945

315

9

0.952%

17

创业者公司

600

200

6

1.000%

18

顺风公司

759

253

8

1.054%

19

华通公司

456

152

5

1.096%

20

天元公司

939

313

11

1.171%

21

四方公司

240

80

3

1.250%

22

海洋公司

2301

767

30

1.304%

23

金轮公司

828

276

13

1.570%

24

公交公司

1500

500

27

1.800%

25

交发建公司

1374

458

28

2.038%

26

交通公司

2643

881

56

2.119%

27

深港公司

732

244

21

2.869%

28

吉祥公司

1050

350

39

3.714%

合计

27821

9274

314

1.129%

兰州市出租汽车公司2017年第一季度交通违章考核排名

排名

单位名称

总车数

月均车数

违章数

月均违章率

备注

1

大桥公司

879

293

177

20.14%

2

南巡公司

921

307

203

22.04%

3

青年公司

1086

362

269

24.77%

4

天昌公司

318

106

80

25.16%

5

长剑公司

864

288

231

26.74%

6

友谊公司

420

140

113

26.90%

7

百川公司

921

307

258

28.01%

8

麒麟公司

339

113

102

30.09%

9

威龙公司

630

210

195

30.95%

10

德祥公司

509

170

165

32.42%

11

金田公司

945

315

311

32.91%

12

顺风公司

759

253

265

34.91%

13

三运公司

1275

425

447

35.06%

14

奔马公司

2898

966

1045

36.06%

15

双龙公司

786

262

291

37.02%

16

金轮公司

828

276

309

37.32%

17

交通公司

2643

881

994

37.61%

18

东方公司

876

292

346

39.50%

19

创业者公司

600

200

239

39.83%

20

四方公司

240

80

96

40.00%

21

公交公司

1500

500

602

40.13%

22

海洋公司

2301

767

931

40.46%

23

天元公司

939

313

385

41.00%

24

恒顺公司

732

244

319

43.58%

25

吉祥公司

1050

350

519

49.43%

26

交发建公司

1374

458

704

51.24%

27

华通公司

456

152

291

63.82%

28

深港公司

732

244

529

72.27%

合计

27821

9274

10416

37.44%

兰州市出租汽车公司2017年第一季度事故考核排名

排名

单位名称

 总车数

月均车数

事故起数

月均事故率

备注

1

交通公司

2643

881

0

1

奔马公司

2898

966

0

1

海洋公司

2301

767

0

1

三运公司

1275

425

0

1

金田公司

945

315

0

1

金轮公司

828

276

0

1

大桥公司

879

293

0

1

顺风公司

759

253

0

1

南巡公司

921

307

0

1

恒顺公司

732

244

0

1

青年公司

1086

362

0

1

德祥公司

509

170

0

1

友谊公司

420

140

0

1

长剑公司

864

288

0

1

双龙公司

786

262

0

1

麒麟公司

339

113

0

1

天昌公司

318

106

0

1

威龙公司

630

210

0

1

四方公司

240

80

0

1

吉祥公司

1050

350

0

1

创业者公司

600

200

0

1

公交公司

1500

500

0

1

华通公司

456

152

0

2

交发建公司

1374

458

1

0.073%

3

天元公司

939

313

1

0.106%

4

百川公司

921

307

1

0.109%

5

东方公司

876

292

1

0.114%

6

深港公司

732

244

1

0.137%

合计

27821

9274

5

0.018%

 

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